Política de privacidad

¡Hola! Te damos la bienvenida a nuestra Política de Privacidad.

Nos tomamos muy en serio nuestra página web y newsletter y respetamos al máximo la privacidad de los usuarios que la visitan, igual que nos gusta que respeten la nuestra.

Estos son los principios de nuestra política de privacidad:

  • Nunca compartimos con nadie información personal de los usuarios que acceden a la web, excepto cuando lo exija el cumplimiento de la Ley o en caso de que tengamos tu autorización expresa.
  • Aplicamos el principio de minimización de datos. Es decir, solo pedimos los datos que son necesarios para poder prestar el servicio que se requiere, dar respuesta a las consultas o enviarte nuestra newsletter.
  • En ningún caso utilizamos tus datos con una finalidad distinta a la explicada en esta política de privacidad.

La Política de Privacidad de esta web, podrá variar dependiendo de las exigencias legislativas, por lo que te aconsejamos que la visites de forma periódica.

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Los responsables de esta web, Samuel Parra y Zahara Fornieles (en adelanta Haken), han adecuado la presente web a las exigencias del nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE O LSSI).

El uso continuado del sitio tras la notificación de cambios en las políticas implicará que aceptas y consientes dichos cambios. Te animamos a visitar y revisar esta página con regularidad.

A continuación se describen las prácticas que seguimos en el tratamiento, con el objeto de respetar la privacidad de los datos recogidos por nosotros o enviados a nosotros, ya sea en línea o no. Incluidos los datos personales recopilados o enviados a través de nuestro sitio web, medios sociales que controlamos, así como a través de mensajes de correo electrónicos con formato HTML.

Quién es el responsable del tratamiento de los datos

  • Identidad de los responsables: Samuel Parra y Zahara Fornieles
  • D.N.I: 46711864-Z; 43455746-Y
  • Dirección: Calle Marina nº 57, 3º 1ª – 08330 Premià de Mar (Barcelona)
  • Correo electrónico: hola[arroba]haken.io
  • Actividad: Medio de comunicación

De conformidad con el contenido legal del Reglamento General de Protección de Datos, anteriormente citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web o a través de correos electrónicos, recibirán el tratamiento de datos de “Suscriptores Haken” o «Clientes Haken».

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios aplicables a la información personal de los usuarios

El nuevo Reglamento europeo de protección de datos establece que se deberán aplicar los siguientes principios:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia. En todo momento requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, para uno o varios fines específicos de los que te informaremos previamente con total transparencia.
  • Principio de limitación del plazo de conservación. Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
  • Principio de minimización. Solo te solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  • Principio de integridad y confidencialidad. Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y se garantice la confidencialidad de los mismos.

Cómo obtenemos tus datos

  • Formularios de suscripción a la newsletter
  • Formulario de contacto general
  • Formularios de comentarios del blog
  • A través de email a los clientes para hacer facturas

Al proporcionar tus datos, aceptas expresamente y de forma libre e inequívoca que tus datos personales sean tratados por parte de Haken con la finalidad de enviar correos electrónicos con contenidos sobre marketing y empresa, así como mostrarte anuncios de productos y prestación de servicios.

Tus derechos como usuario al facilitarnos tus datos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la presente web estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  •    Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  •    Solicitar su rectificación o supresión
  •    Solicitar la limitación de su tratamiento
  •    Oponerse al tratamiento
  •    Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, en consecuencia Haken dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumben, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  •    El tratamiento esté basado en el consentimiento
  •    Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada
  •    El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Para ejercer tales derechos puedes ponerte en contacto con el responsable de la web enviando un correo electrónico a hola[arroba]haken.io

Finalidades del tratamiento de tus datos

Cuando un usuario se conecta con nuestra web, por ejemplo para comentar un post, mandar un mensaje a través de un formulario, suscribirse o realizar alguna contratación/compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Haken. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información.

Al facilitar estos datos, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Haken, tal como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Haken.io existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura:

Formulario de contacto

Solicitamos nombre y email para responder a los requerimientos de los usuarios de Haken.io. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios que puedas tener relativos a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de SiteGround dentro de la UE.

Formulario de comentario

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Formulario de suscripción

En este caso, solicitamos nombre y email para gestionar la lista de suscriptores, enviar por email información gratuita sobre marketing y empresa así como publicidad de productos y/o servicios relacionados. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por los servidores de The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (proveedor de email marketing), ubicada en EEUU y acogida al EU-US Privacy Shield.

Otras finalidades para las cuales tratamos tus datos personales

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • A través del servicio Google Analytics, se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web. La finalidad es recabar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios en Haken.io (ver política de privacidad de Google Analytics). 
  • Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Haken.io, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Haken.io. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Haken.io. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Haken.io, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

El usuario de la web, declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Haken en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Para contactar, comprar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

A quién se comunicarán tus datos

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Haken.io comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

  • Hosting: SiteGround Spain, S.L., con domicilio en Calle Serrano 1, 5º, 28001, Madrid, almacena los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Haken.io. Más información: www.siteground.es
  • Asesoría/Gestoría: Tomás Parra, con domicilio sito en Vía Gandesa 18, 08328, Alella, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría-gestoría al responsable de los tratamientos.
  • Facturación: Holded technologies S.L con domicilio en C/Provenza 275, 4, 08037, Barcelona, almacena los datos de facturación de los clientes, clientes potenciales y gestión de cobros.
  • Email marketing: The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp con domicilio en 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 , Estados Unidos. A The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp trata los datos con la finalidad de ofrecer sus servicios de email marketing a Haken.io y está adherida a Privacy Shield. Más información en www.mailchimp.com.

Secreto y seguridad de los datos

Haken se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Haken no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Haken se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la misma para procesar los datos del cliente/usuario (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estarán bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el responsable del tratamiento, deberá notificar al suscriptor y/o cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el suscriptor y/o cliente lo solicite razonablemente.

Veracidad y exactitud de los datos

El usuario de la web será el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la web Haken.io, exonerando a Haken de cualquier responsabilidad al respecto.

El usuario acepta facilitar información completa y correcta a través de los formularios existentes en la web y/o a través de los correos electrónicos que envíe. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, autenticidad y vigencia de los datos proporcionados.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Haken no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En cada uno de los formularios ubicados en la web, tienes la posibilidad de dar tu consentimiento expreso. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Haken se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Cambios en la política de privacidad

Haken se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Haken anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Consultas sobre tus derechos o sobre esta política de privacidad

Si tienes algún comentario o duda sobre esta política o sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información sobre los datos de carácter personal que hayas proporcionado, puedes contactar por correo postal en la dirección Calle Marina nº 57 – 3º 1ª, 08330, Premià de Mar (Barcelona ) o por correo electrónico enviando un mensaje a la dirección hola[arroba]haken.io

 

Última actualización 16 de noviembre de 2018.